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客户服务专业
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专业培养目标

该专业培养学生认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。

培养技能

客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务,以客户满意作为企业经营的目的。

专业就业方向

银行、电信、云客服方向。

就业前景

随着电力体制改革的深入,电力系统的社会角色已经发生变化,电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心,以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力,完成从“垄断”向“服务”的转变。于是,电力客户服务中心应运而生了。学生毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务(95598)相关岗位,如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。


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成都财贸职高是国家中等职业教育改革发展示范校,开设了旅游管理、会计、计算机应用等专业。学校以“个个成人、人人成才”为目标,努力把学生培养成“品行良好、身心健康、文化合格、技能精湛”的实用型高素质现代服务业人才。

成都财贸职高地处中国历史文化名城“锦官城”成都的中心城区,有枣子巷、南薰巷和光荣北路三个校区,占地面积60余亩。校园精巧别致、文化浓厚,是修身心、学技能的理想园地。

成都财贸职高由原成都财贸职高、原成都市行之职中两所职业高中合并而成。原成都财贸职高起始于1957年,前身是三十二中。1983年原成都市委副书记肖菊、副市长方家详主持,由市财贸办公室牵头,将三十二中改办成职业中学,并更名为成都市商业职业中学。1985年,学校又更名为四川省成都市财贸职业高级中学,并扩大联办单位,与市税务局、市工业设备安装公司、市旅行社等联合办学。1996年成都财贸职高增挂职业中专校牌。1999年与四川省成都市行之职业高级中学合并,校名为四川省成都市财贸职业高级中学。成都财贸职高是首批改制为四川省、成都市培养技术技能人才的学校,国家原教育部长周济、四川省副省长黄彦蓉等领导多次到校指导工作。

成都财贸职高大师云集,名师荟萃。现有专任教师233人,其中中国烹饪大师、中国烹饪名师、注册会计师、全国模范教师、省特级教师、市学术技术带头人后备人选、市特级校长、市学科带头人区教育专家、市优秀青年教师、市优秀班主任、市教学名师等达130余人次,有市、区、校级“名师工作室”11个。教师共有420项教育教学改革成果在全国或省市各级会议上交流或获奖,43项教育教学改革成果在市级以上刊物发表,主编、主审、参编全国中等职业学校通用教材、电子教材40余本。

校园风光

成都财贸职高立足三产,多层次多形式办学,融五年一贯制大专、中职教育和短期培训于一体。开办财会类、商务类、计算机类、旅游类、餐饮类等五个大类专业,有电子商务、烹饪、计算机专业三个省级重点(特色)专业,高级星级酒店管理、财会2个市级重点专业。

该学校高秉承黄炎培教育之理念,广育技能人才精英。历年来,学生参加全国、省、市技能、艺术大赛,屡获佳绩。4次参加全国中职烹饪技能大赛,斩获9金15银,获得一次全国奖牌总数第一、一次全国金牌总数第一的好成绩。毕业生技能精湛,颇受好评,诸多学生迅速成为企业骨干。

成都财贸职高在长期的办学历程中,形成了深厚的人文底蕴、扎实的办学基础和以“修德、尚能、笃行、创新”的校训、“敬业爱生、多能善教”的教风、“乐学善思、励能笃行”的学风、“健康向上、和谐共进”的校风为核心的财贸精神。近年来,学校围绕创建特色鲜明的国内一流中等职业学校的奋斗目标,确立了“积微成著、精益至臻”的办学理念,提出了“以服务发展为宗旨,以促进就业为导向”的人才培养指导思想,明确了坚持成人成才并重,培养高素养、精技能的中高级现代服务业技术技能人才的人才培养目标,形成了“生有特长、师有特技、校有特色”的良好格局。目前在校学历教育学生4600人,短期培训学员4000余人次。

锦江潋滟,弦歌激昂。展望未来,学校将始终坚持集育国家技能技术之人才、促经济发展之进步、引职教改革之方向的使命与责任,再谱中职学校光荣与梦想的辉煌篇章!

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